Conditions générales de vente
1. Généralités
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à tous nos contrats et prestations. En commandant des produits de notre assortiment, ces conditions sont réputées acceptées. Les dispositions divergentes du client ne sont reconnues que si nous y avons consenti par écrit.
2. Offre, prix et modes de paiement
Toutes les offres présentées sur ce site sont sans engagement. Nous ne sommes pas le fabricant des produits que nous proposons. Toutes les informations, données, dimensions et illustrations de notre boutique reposent sur les indications des fabricants respectifs et peuvent différer des produits réels. Les informations figurant sur notre site ne constituent donc pas une garantie de caractéristiques spécifiques. Aucune responsabilité ne peut être assumée pour d’éventuelles erreurs.
Une commande n’est conclue qu’après validation par l’acheteur. Dès réception de la commande, l’acheteur reçoit un e-mail avec les détails de celle-ci.
Les prix applicables sont ceux indiqués au moment de la commande. Les différents modes de paiement sont visibles pendant le processus de commande.
SchirmBock.ch propose en principe les modes de paiement suivants : carte de crédit, PayPal, TWINT et paiement anticipé. SchirmBock.ch se réserve le droit, pour chaque commande, de ne pas proposer certains modes de paiement et de renvoyer vers les autres modes disponibles.
Si un paiement anticipé par virement bancaire est convenu, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat, sauf si les parties ont convenu d’une échéance ultérieure.
En cas de paiement par carte de crédit, PayPal ou TWINT, le traitement du paiement s’effectue via le prestataire de services de paiement, sous réserve de ses conditions d’utilisation.
3. Livraison
Les livraisons sont effectuées depuis notre entrepôt, frais de port en sus. Les dommages de transport doivent être signalés immédiatement à la poste ou à SchirmBock.ch afin que les réclamations puissent être fait valoir. SchirmBock.ch se réserve le droit d’effectuer des livraisons partielles sans frais supplémentaires pour le client concerné. Si l’article commandé n’est plus disponible ou commandable, le client sera rapidement remboursé du paiement effectué, ou pourra choisir un autre article en remplacement.
4. Délai de livraison
Pour les articles en stock, le délai de livraison est de 1 à 3 jours ouvrables. Pour les articles que nous n’avons pas en stock, des délais de livraison de 2 à 4 semaines peuvent survenir. Nous nous efforçons de maintenir le délai de livraison aussi court que possible et vous enverrons l’article dès son arrivée. Nous ne sommes responsables du respect des délais de livraison indiqués que si ceux-ci ont été expressément désignés comme contraignants dans la confirmation de commande. Si une date d’expédition ou de livraison contraignante est dépassée, l’acheteur est libre de fixer un délai supplémentaire ou de se retirer immédiatement du contrat. Dans tous les cas, nous déclinons toute responsabilité pour les retards de livraison imputables au fabricant.
5. Expédition et emballage
La livraison des articles commandés se fait à l’adresse indiquée par le client. En Suisse, le forfait pour l’expédition et l’emballage s’élève à CHF 9.00 par commande. Pour les livraisons hors de Suisse, les frais d’expédition dépendent du pays de destination et les tarifs correspondants sont indiqués pendant le processus de commande. Pour toutes les livraisons hors de Suisse, le client prend à sa charge toutes les taxes et frais de douane éventuels.
Les commandes comportant plusieurs articles autorisent SchirmBock.ch à effectuer des livraisons partielles. Toutefois, les éventuelles livraisons partielles ou complémentaires sont gratuites.
En cas de rétractation ou d’échange selon le point 6, les frais de retour sont à la charge du client.
6. Reprise et échange
Nous souhaitons que vous soyez satisfait des produits achetés chez nous. Un échange de marchandise livrée conformément au contrat est donc possible dans des cas exceptionnels et avec notre accord. Le retour doit s’effectuer dans l’emballage d’origine dans les 5 jours suivant la réception de la marchandise. Le client accepte que SchirmBock.ch puisse, le cas échéant, facturer des frais de traitement.
7. Défauts de la chose vendue
En cas de défauts de la chose vendue, l’acheteur doit les signaler à SchirmBock.ch dans un délai de cinq jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise, faute de quoi la livraison est réputée acceptée. Le délai commence à courir dès la livraison de la marchandise. Le délai est respecté si la réclamation est remise à un bureau de poste au plus tard le cinquième jour suivant la livraison. L’acheteur doit prouver, dans sa réclamation, que l’aptitude à l’usage de la marchandise est sensiblement restreinte. SchirmBock.ch déterminera si une livraison de remplacement est possible ou si le prix d’achat sera remboursé. Toute demande de dommages-intérêts de la part de l’acheteur est exclue.
8. Mentions juridiques
SchirmBock.ch décline toute responsabilité quant au contenu des sites web liés depuis www.SchirmBock.ch. Toute responsabilité relative au contenu est expressément rejetée, que celui-ci soit illégal, immoral ou simplement inapproprié selon l’âge. Le visiteur d’un tel site, lié depuis le site de SchirmBock.ch, assume l’entière responsabilité de sa visite.
9. Droits d’auteur
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10. Validité juridique de ces clauses de non-responsabilité
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11. For juridique
Toutes les relations juridiques et contrats sont soumis au droit suisse.
Le for juridique est Münchwilen TG.
Date : 05.06.2026